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◎ 送機時間：司機將於飛機起飛前 3 小時至指定地點接您上車。送機案件最長等候時間30分鐘，若逾時30分鐘內駕駛會向旅客收取NT$150逾時費，若超過30分鐘以上，仍無法與訂購人聯繫，則視同訂購人已使用乙次服務，預訂費用將不退還；若訂購人須待時接送，須視司機行程允許，第31分鐘起，每小時酌收待時費用NT$300，不足一小時以一小時計算。本公司保留接受持卡人待時接送權利。《請於現場支付給司機即可》
◎ 訂購接機，司機會按照您飛機實際降落時間，在機場周邊等候您，所以填寫與飛機抵達時間相同即可，領好行李請跟司機約幾號柱子下等，司機無法在航廈內久留，請體諒(接機案件最長等候時間為60分鐘)
若乘車現場發現與訂購人數或行李數不符，導致超載，司機有權拒絕提供服務，恕不退費。《超載》極有可能造成，乘客險完全不理賠的風險，切勿因小失大喔! 特殊行李請於預約時先行告知，如未事先告知，造成當天無法完成接送服務，將視同預約貴賓已使用乙次服務，預約貴賓仍須支付費用。
◎ 如遇颱風、地震、天候因素、班機調度、航空公司罷工等…不可抗力因素，班機延後請儘早告知
